개인정보 처리방침

1. 처리 목적과 수집 항목

• 계정과 로그인: 이메일, 소셜 로그인 사업자가 제공한 계정 식별자
• 사주와 상담 제공: 성별, 생년월일, 생시, 관계 정보, 이용자가 작성한 질문과 대화, 생성된 풀이와 상담 기록
• 결제와 환불: 결제 및 주문 식별자, 상품, 금액, 통화, 결제 상태와 구매 기록. 카드번호 전체는 결제대행사가 처리하며 회사가 저장하지 않습니다.
• 문의 처리: 문의 내용, 회신 이메일, 문의 당시의 계정과 최근 결제 및 풀잎 정보
• 보안과 서비스 개선: 게스트 식별자, 접속 일시, IP 주소, 기기, 브라우저, 언어, 화면 이용 기록, 쿠키와 광고 성과 정보

다른 사람의 정보나 민감한 내용을 질문에 입력할 때에는 꼭 필요한 범위인지, 해당 정보를 사용할 수 있는지 먼저 확인해 주세요.

2. 보유 기간과 삭제

• 계정, 저장한 풀이와 대화: 회원 탈퇴 또는 처리 목적 달성 시까지
• 이용자가 직접 삭제한 풀이와 상담 기록: 서비스에서 바로 제외하고 복구와 안전 처리를 위한 기간을 거쳐 30일 이내 삭제
• 계약, 청약철회, 결제와 공급 기록: 5년
• 소비자 문의, 불만과 분쟁 처리 기록: 3년

보유 기간이 끝난 정보는 복구하기 어려운 방법으로 지체 없이 파기합니다. 법령상 보관해야 하는 기록은 다른 정보와 분리하여 정해진 기간 동안만 보관합니다.

3. 공유 링크

결과 공유 링크를 받은 사람은 해당 페이지를 볼 수 있습니다. 맞춤 질문과 답변에 공개하고 싶지 않은 내용이 있다면 링크를 공유하지 말아 주세요.

4. 외부 서비스 이용

회사는 개인정보를 판매하지 않습니다. 이용자가 선택한 기능을 제공하기 위해 필요한 정보만 다음 사업자에 처리 위탁하거나 전송하며, 모든 이용자의 정보가 모든 사업자에 전달되는 것은 아닙니다.

• Google: Gemini AI 생성, Google 로그인, Firebase 호스팅, 이용 분석
• Stripe 또는 Toss Payments: 결제와 환불
• Kakao, NAVER 또는 Apple: 이용자가 선택한 소셜 로그인
• Meta Platforms: 광고 성과 측정
• Resend와 Slack: 문의 접수 알림과 운영 대응

Meta에는 생년월일, 생시, 질문과 대화 원문 또는 생성된 풀이를 보내지 않습니다. 이메일과 계정 식별자는 광고 성과 측정을 위해 해시 처리되어 전송될 수 있습니다.

5. 국외 이전

Google, Stripe, Apple, Meta, Resend, Slack의 기능을 이용하면 필요한 정보가 네트워크를 통해 미국과 해당 사업자의 데이터 처리 지역으로 이전될 수 있습니다. 이전 항목은 위 1항의 정보 중 각 기능에 필요한 부분이며, AI 생성, 로그인, 결제, 분석 또는 문의 처리를 위해 기능 이용 시점에 이전됩니다. 각 사업자는 계약과 법령에 따른 기간 동안 정보를 보관합니다.

국외 이전을 원하지 않으면 해당 기능을 이용하지 않을 수 있습니다. 다만 AI 생성, 해외 결제 또는 소셜 로그인 등 해당 기능은 제공하기 어려울 수 있습니다. 계정 삭제나 별도 문의는 고객센터로 요청할 수 있습니다.

이전받는 사업자 연락처: Google, Stripe, Apple, Meta, Resend, Slack

6. 쿠키와 분석 도구

회사는 서비스 이용 현황과 광고 성과를 확인하기 위해 쿠키, Google Analytics, Meta Pixel과 전환 API를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단할 수 있으며, 이 경우 일부 로그인 또는 측정 기능이 제한될 수 있습니다.

7. 이용자의 권리와 보호 조치

이용자는 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있고 마이페이지에서 직접 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 요청 처리 시 본인 확인이 필요할 수 있습니다. 회사는 접근 권한 관리, 접속 기록 보호 등 관련 법령에 따른 기술적, 관리적 보호조치를 적용합니다.

8. 개인정보 문의

개인정보 보호 담당: 고객센터
전화: 070-8095-4535
이메일: admin@furiousai.monster