개인정보 처리방침

1. 처리 목적과 수집 항목

• 계정과 로그인: 이메일, 소셜 로그인 사업자가 제공한 계정 식별자
• 사주와 상담 제공: 성별, 생년월일, 생시, 관계 정보, 이용자가 작성한 질문과 대화, 생성된 풀이와 상담 기록
• 결제와 환불: 결제 및 주문 식별자, 상품, 금액, 통화, 결제 상태와 구매 기록. 카드번호 전체는 결제대행사가 처리하며 회사가 저장하지 않습니다.
• 문의 처리: 문의 내용, 회신 이메일, 문의 당시의 계정과 최근 결제 및 풀잎 정보
• 보안과 서비스 개선: 게스트 식별자, 접속 일시, IP 주소, 기기, 브라우저, 언어, 화면 이용 기록, 쿠키와 광고 성과 정보
• 네 관점 노트: 위 생년정보에 더해 출생 도시, 직접 입력한 MBTI, 질문, 고른 타로 카드. 충전 중 임시 노트는 계정당 하나를 최대 2시간 보관
• 관상과 스타일: 관상, 궁합, 스타일 이미지를 만들 때 올린 사진은 30일 뒤 삭제. 생성된 스타일 이미지와 제안은 계정 탈퇴 시 삭제

다른 사람의 정보나 민감한 내용을 질문에 입력할 때에는 꼭 필요한 범위인지, 해당 정보를 사용할 수 있는지 먼저 확인해 주세요.

2. 보유 기간과 삭제

• 계정, 저장한 풀이와 대화: 회원 탈퇴 또는 처리 목적 달성 시까지
• 이용자가 직접 삭제한 풀이와 상담 기록: 서비스에서 바로 제외하고 복구와 안전 처리를 위한 기간을 거쳐 30일 이내 삭제
• 계약, 청약철회, 결제와 공급 기록: 5년
• 소비자 문의, 불만과 분쟁 처리 기록: 3년

보유 기간이 끝난 정보는 복구하기 어려운 방법으로 지체 없이 파기합니다. 법령상 보관해야 하는 기록은 다른 정보와 분리하여 정해진 기간 동안만 보관합니다.

3. 공유 링크

공유 카드에는 이용자가 공유 화면에서 확인한 제목과 한 줄 요약만 들어갑니다. 이름, 생년정보, 질문, 풀이 본문은 포함하지 않습니다. 기존 풀이의 결과 주소를 직접 전달하면 해당 주소를 아는 사람이 결과에 접근할 수 있으므로 주의해 주세요. 네 관점 노트는 주소를 알아도 해당 계정으로 로그인한 본인만 볼 수 있습니다.

4. 처리 위탁

회사는 개인정보를 판매하지 않습니다. 서비스 제공에 필요한 범위에서 다음 사업자에 처리를 맡깁니다.

• Google, OpenAI: AI 풀이와 관상 생성
• Amazon Web Services, MongoDB: 서버와 데이터베이스
• Toss Payments, Stripe, Google Play, Apple: 결제와 환불
• Google, Kakao, NAVER, Apple: 소셜 로그인
• 비바리퍼블리카(토스 앱): 토스 앱 안에서의 토스 로그인과 인앱결제. 로그인 시 이름을 받으며 저장하지 않습니다. 이용자가 유저정보 불러오기에 동의하면 생년월일과 성별을 입력 화면에 채우기 위해 한 번 받으며, 이용자가 입력을 마치기 전에는 저장하지 않습니다.
• Google, Meta: 이용 분석과 광고 성과 측정
• Resend, Slack: 문의 접수 알림

5. 국외 이전

위 사업자 중 해외 사업자의 기능을 이용하면 그 기능에 필요한 정보가 이용 시점에 미국 등 해당 사업자의 처리 지역으로 전송되고, 각 사업자가 계약과 법령에 따른 기간 동안 보관합니다. 원하지 않으면 해당 기능을 이용하지 않을 수 있습니다.

사업자별 개인정보 문의처: Google, OpenAI, Amazon Web Services, MongoDB, Stripe, Apple, Meta, Resend, Slack

6. 쿠키와 분석 도구

회사는 웹 서비스 이용 현황과 광고 성과를 확인하기 위해 쿠키, Google Analytics, Meta Pixel과 전환 API를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단할 수 있으며, 이 경우 일부 로그인 또는 측정 기능이 제한될 수 있습니다. Android 앱에서는 Meta 앱 이벤트 SDK로 실행과 확인된 구매를 측정합니다. iOS 앱에서는 Google Analytics와 Meta 광고 측정 도구를 실행하지 않습니다. 로그인 유지와 구매 기록 처리는 계속 제공됩니다.

7. 이용자의 권리와 보호 조치

이용자는 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있고 마이페이지에서 직접 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 요청 처리 시 본인 확인이 필요할 수 있습니다. 회사는 접근 권한 관리, 접속 기록 보호 등 관련 법령에 따른 기술적, 관리적 보호조치를 적용합니다.

8. 개인정보 문의

개인정보 보호 담당: 고객센터
전화: 070-8095-4535
이메일: admin@furiousai.monster